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     璞石信息依托多年的運維和管理經驗,并結合ITIL/ITSS等國際、國內IT服務管理標準,形成了符合國內客戶IT運維服務交付的最佳管理實踐,提供全面的、高效的、專業的IT運維外包服務,讓客戶以低成本換來專業的IT外包服務,使企業專注于發展自己的核心業務,為您能在自己的專業領域不斷前行而保駕護航。   公司建立有專業化的服務交付團隊(包括專業的機房環境、主機、網絡、數據庫、中間件、虛擬化、應用系統等各個方面的資深專家人士),依據客戶行業特性,管理需求,提供個性化、定制化的IT運維服務。通過駐場服務、現場服務、專家服務三級服務交付體系提供不間斷的IT運維服務交付,保障核心應用系統7×24小時穩定運行。 IT運維外包服務內容 恒信捷通提供的企業級IT運維外包服務內容包括: 1)服務器運維 提供如IBM、HP、Dell等主流服務器廠商的小型機、X86服務器運維服務; 提供如Unix、Linux、Windows等主流操作系統的運維服務; 2)網絡運維 提供包括路由、交換、防火墻、負載均衡等網絡環境的運維服務; 3)存儲運維 提供主流存儲廠商,包括EMC、IBM等存儲運維管理服務; 4)數據庫運維 提供包括Oracle、DB2等主流數據庫的運維管理服務; 5)虛擬化運維 提供VMware虛擬化系統運維服務; 我們的優勢 1) 依托于ITIL/ITSS標準的服務管理體系,擁有一支技術過硬、行業經驗豐富的專家隊伍,并形成了系列化成熟的服務產品,使我們能夠為客戶提供專業的、持續的技術支持和迅速的應急響應。 2)具有良好的行業背景及穩固的客戶群體,在大型行業應用尤其是教育、醫療、銀行、能源等行業積累了豐富的專業服務解決方案。 3)對先進的IT管理理念的掌握和對國際、國內相關標準的研究并加以指導實踐,為用戶提供先進的產品、完善的解決方案和專業化服務。 4)依托諸多國際廠商的支持,并與華為、聯想、IBM、VMware等國內外知名廠商結成了良好的合作關系,為客戶提供獨具特色、響應快捷靈活的綜合IT基礎架構運維服務。 5)服務方式靈活,包括駐場服務、巡檢服務、現場服務等。